L'Hotel Napoli Experience è dotato di un deposito bagagli e un ristorante. Si trova nel distretto Mittelfeld, a 450 m dal Castel Nuovo e a 1 km da vari luoghi di interesse culturale, come il Palazzo delle Arti di Napoli. Dotato di pavimenti piastrellati, l'affittacamere è dotato di un parcheggio pubblico nelle vicinanze.
Situato in prossimità della Galleria Umberto I, questo hotel a 3 stelle offre anche un facile accesso al Palazzo Reale di Napoli. L'Università Suor Orsola Benincasa è un luogo di educazione popolare da visitare a 1,1 km dall'hotel Experience. Inoltre, il Museo Archeologico Nazionale di Napoli si trova a circa 5 minuti in auto, mentre la stazione della metropolitana Toledo è vicino a questa struttura. La stazione ferroviaria di Napoli Centrale è a 2 km da questo hotel e l'aeroporto di Napoli Capodichino è raggiungibile in 15 minuti di auto.
Le camere dispongono di un impianto di climatizzazione e di servizi per la preparazione di tè/caffè per il comfort degli ospiti. L'Experience mette a disposizione degli ospiti un bidet, un bagno con WC separato e una doccia nei bagni. Un bidet, un bagno con WC separato e una doccia, insieme a servizi quali asciugacapelli e teli da bagno, sono anche a disposizione degli ospiti.
Il ristorante pizzeria della struttura offre agli ospiti piatti marinari. Gli ospiti possono inoltre gustare la cucina napoletana presso il ristorante Gran Caffe Gambrinus, situato a due passi dall'hotel Experience.